國內(nèi)專業(yè)的認(rèn)證/驗(yàn)廠咨詢機(jī)構(gòu)
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重點(diǎn)內(nèi)容
ITSS適用對(duì)象及組成要素
ITSS是國內(nèi)第一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的IT服務(wù)。
認(rèn)證等級(jí)
ITSS認(rèn)證的等級(jí)及條件
鵬生咨詢協(xié)助整理ITSS認(rèn)證的所有相關(guān)資料，全程跟進(jìn)審核，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，保證認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量和效率
認(rèn)證好處
提高運(yùn)維業(yè)務(wù)的附加值，增進(jìn)公司業(yè)務(wù)更強(qiáng)更多元化發(fā)展
讓客戶更加安心將運(yùn)維服務(wù)工作外包給通過ITSS證書的企業(yè)，強(qiáng)化市場占有率；
提升服務(wù)質(zhì)量：
IT服務(wù)需方可以更好地控制和提升用戶滿意度，有助于全面提升服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)化服務(wù)成本：
將有助于量化服務(wù)成本，從而達(dá)到優(yōu)化成本的目的。
強(qiáng)化服務(wù)效能：
有助于更合理地分配和使用IT服務(wù)，讓IT服務(wù)能夠得到最充分合理的使用。
降低IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：
有更穩(wěn)定、更可靠的IT服務(wù)，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，并避免被單一IT服務(wù)廠商綁定。
服務(wù)流程
全流程一站式服務(wù)，確保審核通過
